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升華合肥旗艦店董事長(cháng)

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專(zhuān)訪(fǎng)丨升華陶瓷合肥旗艦店董事長(cháng)隨東彬

案前語(yǔ)

  又到了一年的畢業(yè)季,不管是什么專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,總有一部分人找不到工作,他們的出路在哪里? 我們升華陶瓷合肥的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商標桿隨總,給大家做了很好的示范。十年前的隨總,在他畢業(yè)后的短暫迷茫之后,迅速轉變思路,在家人和朋友的支持鼓勵下,走進(jìn)了瓷磚行業(yè),結下了十年與升華陶瓷的不解之緣。

 

  十年,一共是三千六百五十六天;十年,是多少個(gè)日出日落、冬去秋來(lái)。一個(gè)地區的經(jīng)銷(xiāo)商能與企業(yè)的合作長(cháng)達十年,聯(lián)結他們之間的,或許早已不僅僅是利益,更多的是一個(gè)品牌的魅力,是一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商難得的忠誠。那究竟他們是怎樣的機緣之下達成合作?又是怎樣的經(jīng)歷使他們結下了如此深厚的情誼?這樣的企業(yè)的魅力所在又是什么?下面讓升華陶瓷合肥優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商隨總跟我們分享一下他與升華的十年情。

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  大家好,歡迎繼續關(guān)注陶瓷網(wǎng)訪(fǎng)談欄目,我是節目主持人yoyo。今天來(lái)到我們直播間的是來(lái)自升華陶瓷的合肥經(jīng)銷(xiāo)商隨東彬先生,隨總你好,歡迎您來(lái)到我們的直播間。

  您好,主持人。

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  【主持人】您能為我們簡(jiǎn)單介紹一下,您是來(lái)自哪里的,然后為什么會(huì )選擇進(jìn)入陶瓷這樣一個(gè)行業(yè)呢?以前是做什么的呢?

  【隨總】好的,我是來(lái)自安徽合肥升華陶瓷的代理商,我叫隨東彬,選擇進(jìn)入陶瓷行業(yè)是因為當時(shí)剛畢業(yè),想自己創(chuàng )業(yè)又很迷茫,2008年的時(shí)候大環(huán)境是陶瓷行業(yè)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境是非常不錯的,正好也有朋友在做這個(gè),在家人和朋友的支持下,我在當時(shí)選擇了進(jìn)入這個(gè)行業(yè),然后就一直做到了現在。

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  【主持人】在當時(shí)陶瓷品牌應該是百花齊放的,那你為什么最終選擇了升華陶瓷?

  【隨總】當時(shí)跟升華合作是出于幾個(gè)方面的考慮。首先當然是升華陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬,有口皆碑,花色對比其他品牌是比較豐富和全面的的,其產(chǎn)品的質(zhì)量在行業(yè)的口碑也是非常好,再加上當時(shí)升華陶瓷對終端的支持力度也是相當不錯,當時(shí)起步的時(shí)候,也是有了總部的支持和幫助,才走到了今天,綜合這些,我覺(jué)得選擇了升華陶瓷是正確的,這一做就做了十年。

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  【主持人】您覺(jué)得十年來(lái),讓你印象最深刻的一些時(shí)刻是什么?

  隨總】十年里印象最深刻的,就是我們第一年參加合肥的安徽團購網(wǎng)活動(dòng),那一年,我們是和一個(gè)大品牌在一起,一起做這個(gè)團會(huì )。當時(shí)公司是派了兩個(gè)策劃過(guò)來(lái),幫我們組織活動(dòng),策劃現場(chǎng),在我們全公司的齊心協(xié)力下,我們最終成交的訂單量超過(guò)了100單,而且當時(shí)客戶(hù)對我們的產(chǎn)品,花色,包括我們團隊這方面的服務(wù)也是非常認可的。

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  【主持人】那么您認為,客戶(hù)選擇我們升華陶瓷這個(gè)品牌,最核心的地方是什么呢?

  【隨總】第一個(gè)是我們的產(chǎn)品質(zhì)量,這么多年來(lái)升華陶瓷始終堅持過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。第二個(gè)方面是我們作為終端這一塊,工廠(chǎng)要求我們代理商要把服務(wù)運營(yíng)做得非常好,包括售前,售中還有售后的服務(wù)一定得做好,因為只有服務(wù)這一塊做好才能贏(yíng)得客戶(hù)的心。

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  【主持人】消費者在購買(mǎi)瓷磚可能會(huì )有各種各樣的問(wèn)題的疑惑,那你們是怎么樣去幫助我們終端的消費者的呢?

  【隨總】是這樣的,我們公司從開(kāi)始成立的時(shí)候,就采用公司化的運作,我們公司這一塊來(lái)說(shuō),就是部門(mén)分得比較明細,像我們現在的劃分就是有店面零售部、店長(cháng)負責制、店長(cháng)分管導購和駐店設計師。而加盟商這一塊都設有專(zhuān)門(mén)的區域經(jīng)理,分南區,北區等等。像家裝渠道這塊有家裝部經(jīng)理,向下又分為家裝部主管和家裝部業(yè)務(wù)員。第四個(gè)渠道就是我們的工程渠道,我們現在在合肥地區,安徽地區已經(jīng)做了很多有代表性的工程性項目。最后就是我們的財務(wù)和后勤部門(mén),這一塊分得比較細。在操作和配貨過(guò)程中,公司一直要求他們必須是一個(gè)整體,因為只有公司各個(gè)部門(mén)配合運轉好,才能更好的去服務(wù)于消費者。

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  【主持人】那么您在一天的工作當中,是怎么去將他們這種工作執行監督到位?在助推我們整體的運營(yíng)上面,又是怎么樣去做的呢?

  【隨總】我們的計劃劃分,是在每年的年底的時(shí)候會(huì )做一個(gè)全年的計劃,然后細分到每一個(gè)月,再是每一周和每一天,那么每個(gè)部門(mén)的話(huà),他們的權利和責任,還有他們的一些工作都是安排得非常細,都是一層一層下去的。就是說(shuō),如果碰到一些特別難的問(wèn)題,解決不了的話(huà),可以跟公司反映,因為公司的執行效率比較快,可以更快更有效地把問(wèn)題解決。

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  【主持人】在這么嚴謹的一個(gè)執行體系和組織架構的體系之下,我們的銷(xiāo)售方面一定也非常不錯吧?可以給我們分享一下嗎?

  【隨總】可以的,講到銷(xiāo)售這一塊,因為我們去年年底把我們的店面升級,重新裝修了一下,這次裝修運用了我們升華最新的一些高質(zhì)產(chǎn)品。因此自開(kāi)業(yè)以來(lái)到目前為止,我們的銷(xiāo)售狀況都相當不錯。

  9

  【主持人】我想問(wèn)一下,您這十年來(lái),讓你最感動(dòng)的或是最想感恩的是誰(shuí)呢?

  【隨總】這十年以來(lái),我要感恩的人,很多。而這幾年在公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,在最困難時(shí)期,有很好的兄弟,有很好的這個(gè)員工,大家在一起齊心協(xié)力去幫助公司渡過(guò)難關(guān),然后幫公司邁上一個(gè)更好的臺階,所以我非常感恩在公司曾經(jīng)一起走過(guò)的那些兄弟。

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  【主持人】好的,非常感謝我們隨總能夠接受我們的采訪(fǎng),我相信,隨總的人格魅力一定能夠助推我們升華品牌在合肥當地的影響力,能夠越做越好,我們的生意也越做越大。

  【隨總】謝謝,今天接受你的采訪(fǎng)我也很開(kāi)心,希望下次有機會(huì )再合作。


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